Balai Teknik Sungai secara resmi merilis hasil Survei Kepuasan Pelanggan untuk periode Triwulan II tahun 2026. Berdasarkan data yang dihimpun dari 24 responden yang berpartisipasi, Balai Teknik Sungai berhasil memperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 97,80, yang menempatkannya dalam predikat Sangat Baik.
Pihak manajemen Balai Teknik Sungai menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat dan pemangku kepentingan yang telah meluangkan waktu untuk mengisi survei tersebut. Partisipasi aktif dari para pengguna layanan dinilai menjadi kunci utama dalam mengukur efektivitas kinerja instansi.
Pencapaian indeks yang sangat tinggi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh jajaran Balai Teknik Sungai untuk terus berinovasi. Komitmen ini sejalan dengan visi instansi untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan publik demi memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Guna menjaga kelangsungan mutu pelayanan, Balai Teknik Sungai mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan yang tersedia. Selain itu, masyarakat juga diharapkan tetap konsisten berpartisipasi dalam survei kepuasan pelanggan di masa mendatang sebagai bahan evaluasi berkala bagi instansi untuk terus berbenah.
Dengan semangat "Melayani dengan Sepenuh Hati", Balai Teknik Sungai berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan prima secara berkelanjutan.
